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Datenschutzerklärung für elektronische Dienste

Letzte Aktualisierung: Februar, 2024

Einleitung

Kuoni Mueller & Partner AG (“KM&P”, “wir” oder “uns”) heisst Sie herzlich willkommen auf der Website. Wir freuen uns über die Nutzung unserer Mobile Apps, die Inanspruchnahme unserer Elektronischen Dienstleistungen (zusammen “Elektronische Dienstleistungen” genannt) und Ihr Interesse an unseren Produkten und Serviceleistungen.

Wir legen grossen Wert auf einen angemessenen Datenschutz. Nachfolgend informieren wir Sie über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten (“Daten”) im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Elektronischen Dienstleistungen (“Datenschutzerklärung”).

Bitte beachten Sie, dass wir diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit ändern können. Es gilt immer die aktuelle Version, auf die oben verwiesen wird (letzte Aktualisierung).

Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten ehemaliger, aktueller und potenzieller Kunden durch Kuoni Mueller & Partner finden Sie nachstehend in den betreffenden «Datenschutzhinweisen für Kunden». 

Zweck und Geltungsbereich der Datenschutzerklärung

Wir informieren Sie mit der vorliegenden Datenschutzerklärung darüber, welche Daten wir bei der Nutzung unserer Elektronischen Dienstleistungen zu welchem Zweck verarbeiten, wie wir diese verarbeiten, gegenüber wem wir Daten offenlegen und welche Sicherheitsmassnahmen wir zum Schutz Ihrer Daten getroffen haben. Die vorliegende Datenschutzerklärung gilt für sämtliche Daten, die wir aufgrund Ihrer Nutzung unserer Elektronischen Dienstleistungen erhalten. Sie gilt weder für Daten, die wir über andere Kanäle erhalten, noch für Elektronische Dienstleistungen Dritter (“Elektronische Dienstleistungen Dritter”), auch wenn Sie über Links von unseren Elektronischen Dienstleistungen zu diesen gelangen oder diese für die Erbringung unserer Elektronischen Dienstleistungen erforderlich sind. Auf die Inhalte und Datenschutzrichtlinien der Elektronischen Dienstleistungen Dritter haben wir keinen Einfluss und können daher keine Verantwortung für diese übernehmen.

Art der verarbeiteten Daten

Sobald Sie unsere Elektronischen Dienstleistungen nutzen, können von unseren Backend-Systemen automatisch Einzelheiten zu Ihrer Nutzung registriert werden (z. B. Ihre IP-Adresse, der von Ihnen verwendete Browser-Typ, der HTTP-Header-Nutzeragent, gerätespezifische Informationen, die von Ihnen abgerufenen Inhalte auf unserer Website inklusive Datum und Uhrzeit, die Nutzung und Nutzer-Interaktion sowie die Website, von der aus Sie zu unseren Elektronischen Dienstleistungen weitergeleitet wurden). Ferner bearbeiten wir personenbezogene Daten wie Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Geschlecht sowie sonstige Daten, die uns übermittelt werden, wenn Sie sich zur Nutzung unserer Elektronischen Dienstleistungen anmelden oder ein Registrierungsformular oder Mitteilungsfeld für den Newsletter, für eine Produktdemonstration etc. ausfüllen.

Rechtsgrundlagen und Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten die Daten aufgrund der folgenden Rechtsgrundlagen:

  • Berechtigtes Interesse von KM&P oder Dritten;
  • Ihre Einwilligung (sofern der Verarbeitung ein konkretes Einwilligungsersuchen zugrunde liegt, beispielsweise für die Zusendung von Newslettern, für die Sie sich angemeldet haben);
  • Erfüllung von Vertragspflichten und Durchführung von Massnahmen vor Vertragsabschlüssen;
  • Gesetzliche Auflagen.

Wir verarbeiten die Daten zu folgenden Zwecken:

  • Bereitstellung Elektronischer Dienstleistungen, z., um Sie bei Anmeldevorgängen, der Festlegung von Nutzereinstellungen zu unterstützen und auf Feedback und Problemmeldungen Ihrerseits zu reagieren;
  • Verwaltung, Forschung und Entwicklung in Bezug auf die Elektronischen Dienstleistungen;
  • Marketing- und Werbemassnahmen (z. Newsletterversand per E-Mail, Online-Werbung);
  • Analyse und Überwachung der Nutzung der Elektronischen Dienstleistungen, des diesbezüglichen Nutzerverhaltens sowie der Navigation;
  • Überprüfung der Identität und Eignung von Kundinnen und Kunden für bestimmte Produkte und Dienstleistungen;
  • Schaffung einer Grundlage für künftige Informationen über die von KM&P angebotenen Produkte und Dienstleistungen sowie zur Verbesserung von deren Qualität;
  • Gewährleistung der Sicherheit und des operativen Betriebs unserer IT-Umgebung;
  • Ermöglichung von Bewerbungsverfahren in Übereinstimmung mit der Datenverarbeitungs- und Datenschutzerklärung für Bewerber, zu der Sie vor Beginn der Bewerbung ihre Einwilligung erteilen;
  • Compliance- und Risikomanagement, Verhinderung und Untersuchung strafbarer Handlungen, Geltendmachung von Rechtsansprüchen und Verteidigung bei Rechtsstreitigkeiten.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den anwendbaren Datenschutzgesetzen und solange dies erforderlich ist.

Offenlegung und Übermittlung Ihrer Daten

Wir können Daten für die vorstehend bezeichneten Zwecke innerhalb der Gruppengesellschaften (wie die Julius Bär Gruppe), an beauftragte Dienstleister, Geschäftspartner oder ausländische Gerichte, Ämter oder Behörden innerhalb und ausserhalb des Landes, in dem Sie sich aktuell aufhalten, übermitteln. Alle genannten Personen und Unternehmen, die Daten erhalten, sind verpflichtet, die anwendbaren nationalen und internationalen Datenschutzgesetze einzuhalten.

KM&P kann Ihre Daten in Länder ausserhalb der Schweiz übermitteln zum Zwecke der Bereitstellung Elektronischer Dienstleistungen, wenn Sie Ihre Einwilligung erteilt haben (z. B. in Ihren Verträgen mit uns oder im Rahmen von Datenschutzeinstellungen) oder auf der Grundlage gesetzlicher Auflagen, nach behördlicher Aufforderung oder im Rahmen vergleichbarer Prozesse gemäss anwendbarem Recht.

In den meisten Fällen können Ihre Daten in Länder übermittelt werden, in denen die Julius Bär Gruppe Geschäftsstellen unterhält. Eine entsprechende Übersicht finden Sie auf www.juliusbaer.com/en/about-us/our-locations. Darüber hinaus können wir Ihre Daten auch in Länder übermitteln, in denen die Julius Bär Gruppe nicht vertreten ist (z. B. zur Erbringung Elektronischer Dienstleistungen). Eine globale Übermittlung Ihrer Daten durch die Julius Bär Gruppe ist möglich, um die Leistungen von Drittanbietern in anderen Ländern in Anspruch zu nehmen, unter anderem in EU-/EWR-Mitgliedstaaten und weiteren Ländern, die ein den Vorgaben der Schweiz und der EU-Kommission entsprechendes Datenschutzniveau bieten, oder in anderen Rechtsordnungen weltweit. Die Länder, in denen die Empfänger Ihrer Daten ansässig sind, können variieren, da sie dem/den jeweiligen in dieser Richtlinie beschriebenen Zweck(en) entsprechen. Die Empfänger von Daten können die Informationen unter Umständen an ihre Niederlassungen oder Konzerngesellschaften, Dienstleister oder Behörden innerhalb und/oder ausserhalb ihres Landes weiterleiten. Wir können Daten auch ohne Ihre Einwilligung übermitteln, wenn es um die Feststellung, Geltendmachung oder Durchsetzung von Rechtsansprüchen geht oder wenn die körperliche Unversehrtheit einer betroffenen Person geschützt werden soll. Die Gesetze einiger Länder, in die KM&P Ihre Daten übermittelt, bieten unter Umständen keinen mit der Schweiz oder der EU vergleichbaren Schutz personenbezogener Daten.

In diesen Fällen wird KM&P in der Regel beispielsweise durch Abschluss von Datenübermittlungsvereinbarungen mit den in diesen Ländern ansässigen Empfängern Ihrer Daten für einen angemessenen Datenschutz sorgen. Dazu gehören von der Europäischen Kommission und vom Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) genehmigte Vereinbarungen, die auch als Standardvertragsklauseln bezeichnet werden.

In Ausnahmefällen können Ihre Daten auch in Länder ohne angemessenen Datenschutz übermittelt werden, z. B. auf der Grundlage Ihrer Einwilligung, in Verbindung mit gerichtlichen Verfahren im Ausland oder wenn die Übermittlung zum Abschluss oder zur Erfüllung eines Vertrags notwendig ist.

KM&P muss Daten im Rahmen des anwendbaren Rechts und gemäss aufsichtsrechtlichen Pflichten gegebenenfalls gegenüber Aufsichtsbehörden, Gerichtsbehörden oder anderen zuständigen Personen offenlegen.

Datenspeicherung

KM&P speichert Ihre Daten über den zur Erfüllung der in dieser Richtlinie verankerten Zwecke notwendigen Zeitraum, es sei denn, eine längere Speicherung ist nach anwendbarem Recht vorgeschrieben oder zulässig oder nach aufsichtsrechtlichen Bestimmungen nötig.

Übermittlung von Daten über ein offenes Netzwerk

Für den Fall, dass Sie unsere Elektronischen Dienstleistungen über ein offenes Netzwerk nutzen, macht KM&P Sie darauf aufmerksam, dass Dritte (zum Beispiel App Stores, Netzwerkanbieter oder der Hersteller ihres Geräts) unabhängig von Ihrem Standort auf Ihre Daten zugreifen und diese verarbeiten können. Offene Netzwerke unterliegen nicht der Kontrolle von uns und können somit nicht als sichere Umgebung betrachtet werden. Es kann nicht garantiert werden, dass über ein solches offenes Netzwerk übermittelte Daten sicher bzw. fehlerfrei sind, da sie abgefangen, verändert, beschädigt oder zerstört werden bzw. verloren gehen, verspätet oder unvollständig eintreffen, Viren enthalten oder überwacht werden können. Insbesondere können über ein offenes Netzwerk übermittelte Daten – auch wenn sich Sender und Empfänger im selben Land befinden – das jeweilige Land verlassen und in ein Drittland, in dem weniger strikte Datenschutzbestimmungen gelten als in dem Land, in dem Sie sich aktuell aufhalten, übermittelt und dort verarbeitet werden. Werden Daten über ein offenes Netzwerk übermittelt, können wir für ihren Schutz nicht haftbar gemacht werden. Entsprechend übernehmen wir keine Verantwortung oder Haftung für die Sicherheit Ihrer Daten während einer solchen Übermittlung. Wir empfehlen daher, streng vertrauliche Informationen nicht über offene Netzwerke zu übermitteln. Wo Ihnen dies angemessen erscheint, können Sie mit uns auf anderem Weg kommunizieren.

Profiling und automatisierte Entscheidfindung

KM&P kann Ihre personenbezogenen Daten in bestimmten Bereichen automatisiert verarbeiten, um gewisse personenbezogene Kriterien zu beurteilen. KM&P kann Ihre personenbezogenen Daten zum Profiling nutzen. Dies umfasst jede Art der automatisierten Verarbeitung von personenbezogenen Daten und besteht in der Verwendung von personenbezogenen Daten zur Beurteilung bestimmter Aspekte in Bezug auf Ihre Person, insbesondere zur Analyse oder Prognose von Aspekten, die die wirtschaftliche Lage, die persönlichen Vorlieben, die Interessen, die Zuverlässigkeit, das Verhalten und den Standort oder einen Standortwechsel betreffen. KM&P kann zu diesem Zweck öffentlich zugängliche Daten zu Ihrer Person sowie entsprechende Daten Dritter nutzen, verarbeiten und kombinieren. Ein Profiling kann beispielsweise in folgenden Fällen vorgenommen werden:

  • zur Einhaltung rechtlicher und regulatorischer Verpflichtungen von KM&P, der Unternehmen der Julius Bär Gruppe oder der von KM&P beauftragten Dienstleister und Erfüllungsgehilfen;
  • zur Überprüfung der Kundenbeziehung und zu Compliance- und/oder Regulierungsvorgaben. Diese Massnahmen dienen zu Ihrem Schutz und zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen;
  • für den Einsatz von Auswertungsinstrumenten seitens KM&P, um Ihnen interessante und angemessene Informationen zu den Produkten und Dienstleistungen der KM&P zukommen zu lassen. Dies ermöglicht KM&P eine bedarfsgerechte Kommunikation und Werbung einschliesslich Markt- und Meinungsforschung.

Einsatz von Cookies

Um die Suche auf unserer Website zu verbessern, verwenden wir Cookies. Cookies sind kleine Textdokumente, die in der Regel aus Buchstaben und Zahlen bestehen und vom Webbrowser des Nutzers auf dessen PC gespeichert werden und pseudonymisierte Daten enthalten. Cookies ermöglichen es einer Website, den Computer des Nutzers und sein Surfverhalten zu erkennen, um Nutzer zu identifizieren, die auf die Website zurückkehren. Es gibt Cookies für technische, analytische und profilbildende Zwecke.

Wir nutzen folgende drei Arten von Cookies:

  • Funktionsbezogene Cookies: Diese Cookies sind für die Grundfunktionen dieser Website erforderlich. Sie erleichtern Ihnen den Zugang zu Inhalten auf dieser Website. Wir nutzen diese Cookies unter anderem dazu, Ihre Domizil- und Spracheinstellungen zu speichern. Funktionsbezogene Cookies können nicht deaktiviert werden
  • Analyse-Cookies: Diese helfen uns dabei, die Präferenzen und das Verhalten von Nutzerinnen und Nutzern auf unserer Website zu analysieren und die Website entsprechend zu optimieren. So können wir Ihnen eine auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Benutzererfahrung bieten.
  • Marketing-Cookies: Wir nutzen Marketing-Cookies, um innerhalb und ausserhalb unserer Website auf Ihre Interessen zugeschnittene Werbung zu platzieren.

Wir möchten Sie darüber informieren, dass sie Cookies in ihrem Webbrowser (z. B. Internet Explorer, Mozilla Firefox, Safari) deaktivieren oder entfernen können.

Unter "Cookie-Erklärung" am Ende dieser Website erfahren Sie mehr darüber, wie wir Cookies einsetzen.

Web-Analyse-Tools und Social-Media-Plug-ins

Wir verwenden Analyse-Tools von Drittparteien wie Google Analytics zur Überwachung der Elektronischen Dienstleistungen (ausgenommen e-Banking und mobiles Banking). Dies beinhaltet die Verwendung von Cookies, um zu analysieren, wie die Nutzerinnen und Nutzer unsere Elektronischen Dienstleistungen in Anspruch nehmen. Dabei erheben wir unter anderem folgende Nutzungsdaten:

  • Berechtigtes Interesse von KM&P oder Dritten;
  • Hostname des elektronischen Geräts, mit dem auf die Website zugegriffen wird (maskierte IP-Adresse);
  • Typ/Version des verwendeten Browsers;
  • Referrer-URL (Website, von der aus die Nutzerinnen und Nutzer durch Anklicken eines Links zu den Elektronischen Dienstleistungen von KM&P weitergeleitet werden);
  • Datum und Uhrzeit der Serveranfrage;
  • Gerätespezifische Informationen.

Ausserdem verwenden wir unter Umständen sogenannte Social Plug-ins. Plug-ins sind an den Logos der sozialen Netzwerke erkennbar, zu denen sie gehören.

Links

Die Elektronischen Dienstleistungen von KM&P können Links zu Elektronischen Dienstleistungen von Drittanbietern enthalten, die durch uns weder betrieben noch überwacht werden. Bitte beachten Sie, dass solche Elektronischen Dienstleistungen von Drittanbietern nicht der vorliegenden Datenschutzerklärung unterliegen und wir weder für deren Inhalt zuständig noch für die Grundsätze dieser Anbieter für den Umgang mit Daten verantwortlich sind. Insofern empfehlen wir Ihnen, die Datenschutzerklärungen bzw. Nutzungsbedingungen für die betreffenden Elektronischen Dienstleistungen der Drittanbieter zu lesen und zu prüfen.

Rechte Betroffener

Gemäss den anwendbaren Datenschutzgesetzen und -bestimmungen haben Sie möglicherweise folgende Rechte:

  • Sie können Informationen zu den personenbezogenen Daten anfordern, die wir über Sie speichern;
  • Sie können verlangen, dass die Daten in einem allgemein verwendbaren, maschinenlesbaren und standardisierten Format übermittelt werden (Datenübertragbarkeit);
  • Sie können verlangen, dass unrichtige personenbezogene Daten berichtigt werden;
  • Sie können verlangen, dass Ihre Daten gelöscht werden, wenn die Bank nicht berechtigt oder gesetzlich verpflichtet ist, sie zu speichern;
  • Sie können verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer Daten eingeschränkt wird;
  • Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen.

Darüber hinaus haben Sie möglicherweise das Recht auf Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzbehörde.

Sicherheitsmassnahmen

Wir ergreifen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, damit Ihre in der von uns kontrollierten IT-Umgebung verarbeiteten Daten gegen unbefugten Zugang, Missbrauch, Verlust und/oder Vernichtung geschützt sind.

Wir treffen sowohl physische als auch elektronische und verfahrensspezifische Sicherheitsvorkehrungen. Hierzu zählen beispielsweise der Einsatz von Firewalls, personifizierte Passwörter sowie Verschlüsselungs- und Authentifizierungstechnologien. Unsere Mitarbeitenden und die zugelassenen Dienstleister werden von uns zur Verschwiegenheit und zur Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen verpflichtet.

Ferner ist der Zugang zu personenbezogenen Daten strikt auf diejenigen Mitarbeitenden und Drittparteien (z. B. Dienstleister) begrenzt, die Zugang dazu haben müssen («Need to know»-Prinzip).

Kontakt

Falls Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

Kuoni Mueller & Partner AG
Datenschutz
Schweizergasse 21
8001 Zürich
Schweiz
info@kmp.ch

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